شروط الاستخدام

شروط الاستخدام – Cofá

مرحباً بك في Cofá! بزيارتك لموقعنا www.cofaa.se واستخدامك لخدماتنا (مثل شراء المنتجات أو إنشاء حساب أو التواصل معنا) فإنك توافق على شروط الاستخدام هذه. يُرجى قراءة الشروط وسياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الخدمات.

1. عام

تقدّم Cofá (المشار إليها بـ "نحن" أو "لنا") خدمات التجارة الإلكترونية والخدمات المرتبطة بها عبر الموقع www.cofaa.se. تنطبق شروط الاستخدام هذه على جميع مستخدمي موقعنا وخدماتنا، بمن فيهم العملاء والزوّار وغيرهم.

2. البيانات الشخصية

لتقديم خدماتنا نجمع البيانات الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية، التي تشرح كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها. وباستخدامك لخدماتنا فإنك توافق على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها كما هو موضّح في هذه السياسة.

3. حسابات المستخدمين

لشراء المنتجات واستخدام بعض ميزات موقعنا قد تحتاج إلى إنشاء حساب. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك. وإذا اشتبهت في اختراق حسابك، يُرجى التواصل معنا فوراً.

4. الطلبات والدفع

بإجرائك طلباً على موقعنا فإنك توافق على دفع ثمن المنتجات التي تطلبها. نستخدم خدمات دفع من طرف ثالث لمعالجة مدفوعاتك، وتُجمَع بيانات الدفع وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

5. الأسعار والتوافر

جميع الأسعار على موقعنا شاملة ضريبة القيمة المضافة. ونحتفظ بالحق في تغيير الأسعار أو إجراء تعديلات على توافر المنتجات دون إشعار مسبق.

6. الشحن والتوصيل

قد تختلف تكاليف الشحن ومدد التوصيل حسب موقعك. نبذل قصارى جهدنا لتوصيل منتجاتك في الوقت المناسب، لكننا لا نتحمّل المسؤولية عن التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.

7. الإرجاع وحق العدول

يحق لك كعميل العدول عن الشراء خلال 14 يوماً من استلام المنتج، وفقاً لقوانين حماية المستهلك. لمزيد من المعلومات حول سياسة الإرجاع، يُرجى الاطّلاع على صفحة الإرجاع في موقعنا.

8. المحتوى الذي ينشئه المستخدم

قد يتيح لك موقعنا نشر تقييمات للمنتجات أو محتوى آخر. وبنشرك لهذا المحتوى فإنك تمنحنا الحق في استخدامه على موقعنا ولأغراض التسويق. وأنت مسؤول عن ألّا يخالف محتواك أي قوانين أو حقوق أطراف ثالثة.

9. مواقع وخدمات الأطراف الثالثة

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أطراف ثالثة. نحن غير مسؤولين عن محتوى تلك المواقع أو أمانها، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بها قبل التعامل معها.

10. حدود المسؤولية

نسعى لتقديم خدمات عالية الجودة، لكننا لا نضمن أن يكون الموقع متاحاً دائماً أو خالياً من الأخطاء. ولا نتحمّل المسؤولية عن أي أضرار أو خسائر غير مباشرة قد تنشأ عن استخدام موقعنا.

11. تعديل شروط الاستخدام

قد نحدّث شروط الاستخدام هذه من حين لآخر لتعكس تغييرات في نشاطنا أو للامتثال للقوانين والأنظمة السارية. وتُنشَر أحدث نسخة من الشروط على موقعنا، وتصبح التعديلات سارية فور نشرها.

12. التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة حول شروط الاستخدام هذه أو سياسة الخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@cofaa.se.